Grundsätze der Informationsqualität

Text: Gregor Schäfer

Artikelreihe in elf Teilen über die Grundsätze der Informationsqualität nach der Doku-Norm DIN EN IEC/IEEE 82079-1: Teil des Produkts, Zielgruppenorientierung, sicherer Gebrauch, Konformität, Vollständigkeit, Korrektheit, Konsistenz, Minimalismus, Prägnanz, Verständlichkeit und Zugänglichkeit.

Inhaltsübersicht

Lesedauer: 02:09 Minuten

Ausgabe 01/22, „Eine Norm mit Grundsätzen“, S. 45–50.

Von Roland Schmeling
Die IEC/IEEE 82079-1 unterscheidet Grundsätze und Anforderungen. Wer damit umgehen kann, erstellt anforderungsgerechte Anleitungen – einer von vielen Vorteilen.
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Ausgabe 02/22, „Grundsätzliches zur Zielgruppe“, S. 37–42.

Von Roland Schmeling und Mareike von der Stück
In der IEC/IEEE 82079-1 genießen die Nutzerinnen und Nutzer einer Technischen Dokumentation einen besonderen Stellenwert. Was bedeutet das für die redaktionelle Arbeit?
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Ausgabe 03/22, „Grundsätzliches zur Sicherheit“, S. 35–38.

Von Roland Schmeling
Die Sicherheit von Benutzerinnen und Benutzern ist ein Kernthema der IEC/IEEE 82079-1. Wer die Norm anwendet, sollte sich daher mit Warn- und Sicherheitshinweisen beschäftigen.
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Ausgabe 03/22, „Sicherheit im Überfluss?“, S. 39–41.

Von Torsten Gruchmann
Hersteller neigen dazu, Informationsprodukte mit Warn- und Sicherheitshinweisen zu überfrachten, um jegliche Haftungsrisiken zu vermeiden. Doch gegen diese Art von Absicherung spricht eine ganze Menge, etwa die Vorgaben der Norm IEC/IEEE 82079-1.
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Ausgabe 04/22, „Konform durch Benutzungsinformation“, S. 36–40.

Von Jens-Uwe Heuer-James und Roland Schmeling
Durch eine rechtssichere Technische Dokumentation entsteht Produktkonformität. Allerdings gilt es, die Anforderungen der IEC/IEEE 82079-1 richtig zu bewerten.
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Ausgabe 05/22, „Grundsätzliches zur Vollständigkeit“, S. 36–40.

Von Roland Schmeling
Die IEC/IEEE 82079-1 ist eine Norm mit Grundsätzen, etwa zur Vollständigkeit von Anleitungen. Eigentlich keine große Sache, in der Praxis sieht es aber leider anders aus.
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Ausgabe 06/22, „Grundsätzlich korrekt!“, S. 42–46.

Von Marco Hattemer und Roland Schmeling
Die DIN EN IEC/IEEE 82079-1 ist eine Norm mit Grundsätzen. Einer davon betrifft die Korrektheit. Um sie zu erfüllen, muss nicht nur die Technische Redaktion mitziehen.
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Ausgabe 01/23, „Grundsätzlich konsistent!“, S. 30–34.

Von Roland Schmeling und Mareike von der Stück
Die DIN EN IEC/IEEE 82079-1 macht für die Konsistenz einer Technischen Dokumentation klare Vorgaben. Dennoch kann es sinnvoll sein, die Vorgaben nicht zu befolgen.
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Ausgabe 02/23, „Grundsätzlich nur das Nötige!“, S. 35–39.

Von Linh Dang und Roland Schmeling
Schlanke Dokumente, die nur enthalten, was Anwenderin und Anwender auch benötigen – mit dem Minimalismus stellt die DIN EN IEC/IEEE 82079-1 einen neuen Grundsatz auf.
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Ausgabe 03/23, „Grundsätzlich prägnant!“, S. 37–40.

Von Mareike von der Stück
Mit dem Grundsatz der Prägnanz verlangt die Norm IEC/IEEE 82079-1 treffende Texte und Bilder. Reicht dafür das Streichen von Füllwörtern oder das Umsetzen von Minimalismus?
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Ausgabe 04/23, „Grundsätzlich verständlich!“, S. 30–35.

Von Roland Schmeling
Die IEC/IEEE 82079-1 zählt zum Standard der Technischen Redaktion. Schließlich lassen sich damit viele Anforderungen erfüllen, etwa die nach Verständlichkeit.
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Ausgabe 05/23, „Grundsätzlich zugänglich!“, S. 42–47.

Von Roland Schmeling
Alle Menschen benötigen einen Zugang zu Nutzungsinformationen. Ein einfaches Ziel, dessen Erreichen kompliziert ist. Machbar ist es trotzdem, etwa mit der Norm IEC/IEEE 82079-1.
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Ausgabe 06/23, „Grundsätzlich hillfreich!“, S. 39–43.

Von Roland Schmeling
Aktuell definiert die Doku-Norm IEC/IEEE 82079-1 mit elf Grundsätzen die Informationsqualität. Reichen diese aus, speziell mit Blick auf zukünftige Herausforderungen?
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Recht und Normen in der Fachzeitschrift technische kommunikation.