Die IEC/IEEE 82079-1 ist eine Norm mit Grundsätzen. Einer davon definiert die Sicherheit und damit den Umgang mit Warn- und Sicherheitshinweisen in einer Technischen Dokumentation. Auch die Risikobeurteilung spielt mit hinein.
Nutzungsinformationen, etwa Anleitungen, Texte und Meldungen auf dem Bildschirm, Warnschilder oder auch Instruktionsvideos, müssen die sichere Nutzung und Instandhaltung des Produkts fördern. So steht es sinngemäß in der DIN EN IEC/IEEE 82079-1:2021 im Abschnitt „Grundsätze“. Weiter heißt es dort: Nutzungsinformationen können „konstruktive Mängel und fehlende Sicherheitssysteme nicht kompensieren“. Und damit sind wir mitten im Thema.
Was können Nutzungsinformationen für die Sicherheit überhaupt leisten? Die Norm versteht Sicherheit im objektiven Sinn als den Zustand eines Produkts, frei von unvertretbaren Risiken für die Gesundheit von Mensch und Tier als auch für Sach- und Vermögensschäden zu sein. „Sicherheit“ ist damit umfassender gemeint als beispielsweise in vielen Rechtsgrundlagen. Dies hängt mit dem großen Geltungsbereich der Norm zusammen und muss uns im Weiteren nicht stören. ...
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