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Fachzeitschrift 'technische kommunikation': Ausgabe 04/2022

Erscheinungsdatum:20. Juli 2022

Fokus Lieferantendokumentation

Kaum ein Hersteller kommt ohne die technischen Komponenten von Lieferanten aus. Damit steht er vor der komplexen Herausforderung, die Lieferantendokumentation in die eigene Gesamtdokumentation zu übernehmen.

Wichtiger als gedacht - Eine Technische Dokumentation soll vollständig und rechtssicher sein. Der Anspruch ist aber nicht immer gewährleistet, etwa wenn Lieferantendokumentation integriert werden soll.
von Manuel Schneider

Ein gepflegtes Miteinander - Die Einkaufsabteilung spart beim Lieferanten und damit an der Dokumentation seiner Produkte, auch zum Nachteil der Technischen Redaktion. Doch es gibt einen Ausweg.
von Lucia Gefken

Grün hat Vorrang - Wie kann eine Technische Redaktion eine Lieferantendokumentationbewerten? Zum Beispiel anhand einerCheckliste, die mit einer Ampel gekoppelt ist.
von Astrid Radloff

Außerdem

Sprache:
Vorsicht Wortartwechsel!
Wie lässt sich in unserer Sprache die Konversion erkennen? Und worauf muss die Technische Redaktion achten, wenn sie es damit zu tun bekommt?
von Markus Nickl

Online-Information:
Erfolgsgarant Entwicklerportal
Mit einer Schnittstelle lässt sich ein System geschickt erweitern. Doch ohne Schnittstellendokumentation geht es nicht. Hier kommt das Entwicklerportal Spiel.
von Michael Meng

Recht und Normen:
Konform durch Benutzungsinformation
Durch eine rechtssichere Technische Dokumentation entsteht Produktkonformität. Allerdings gilt es, die Anforderungen der IEC/IEEE 82079-1 richtig zu bewerten.
von Jens-Uwe Heuer-James und Roland Schmeling

Terminologie:
Schlummernde Potenziale wecken
Terminologie kann mehr, etwa beim Management von Produktdaten oder zur Suchmaschinenoptimierung.
von Beate Früh

Informationsentwicklung:
Varianten auf direktem Umweg
Wie lassen sich Checklisten individualisieren und konsistent pflegen? Ein Beispiel aus der Luftfahrt zeigt, wie es geht.
von Fritz Adrian Lülf

Management:
Beschwerde als Mehrwert
Beschwerden bieten die Chance, die Kundenbindung zu erhöhen. Doch das gelingt nur, wenn ein Unternehmen mit Beschwerden richtig umzugehen weiß.
von Anne Lehrndorfer und Theresa Lehrndorfer

Beruf und Karriere:
Innovation und Tradition im Studium
Eine neue Studie analysiert Themen von Bachelor- und Masterarbeiten. Die Ergebnisse machen Aussagen über Zeitgeist und Zukunft der Technischen Kommunikation.
von Jörg Hennig und Marita Tjarks-Sobhani

Erst fühlen, dann machen
Richtiges Zuhören, aktiv und mit Empathie, macht vieles einfacher. Etwa dann, wenn es eigene Ziele durchzusetzen gilt.
von Mathias Maul

Zum Schluss:
Beobachtungen in Worte fassen
von Steffen-Peter Ballstaedt