Die Norm IEC/IEEE 82079-1 hat elf Grundsätze zur Informationsqualität. Reichen sie aus? Und genügen sie auch den zahlreichen Anforderungen der Zukunft, etwa denen von Green Deal, Cybersecurity und KI?
Etwa zwei Jahre lang haben wir in jeder Ausgabe der ‚technischen kommunikation‘ einen Grundsatz der DIN EN IEC/
IEEE 82079-1:2021 „Erstellung von Nutzungsinformationen (Gebrauchsanleitungen) für Produkte – Teil 1: Grundsätze und allgemeine Anforderungen“ (im Folgenden „82079-1“) erläutert und diskutiert. Jetzt ist die Gelegenheit, dass wir uns mit Abstand einen kritischen Überblick verschaffen. Dafür helfen folgende Fragen weiter:
- Wie stellen sich die Grundsätze im Zusammenspiel dar?
- Genügen die elf Grundsätze oder fehlt etwas?
- Berücksichtigen die Grundsätze bereits die Veränderungen, vor denen die Technische Kommunikation in den nächsten Jahren steht?
Blicken wir zunächst auf die elf Grundsätze.
1. Teil des Produkts
Nutzungsinformationen sind Teil des unterstützten Produkts (s. „4. Konformität“). Sie erfordern die gleiche Aufmerksamkeit wie jeder andere Teil des Produkts. Die ...
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