Editorial: Eine neue Wertschöpfung
In Kürze startet die tekom-Jahrestagung, Magnet für alle Fachleute aus der Technischen Kommunikation. Vom 14. bis 16. November wird im ICS getagt. Das Konferenzzentrum auf der Messe Stuttgart befindet sich unmittelbar am Flughafen. Blickt man ins Programm der Tagung, dann stechen zwei Themen sofort hervor: der Einfluss Künstlicher Intelligenz auf die Technische Kommunikation und die digitalisierte Anleitung. Speziell Letztere ist mit der Maschinenverordnung 2023/1230 erheblich vorangekommen. Alle Hersteller aus dem Maschinen- und Anlagenbau können aufatmen und mit dem offiziellen Inkrafttreten spätestens 2027 eine Menge Zeit und womöglich noch mehr Geld sparen. Bereits vor Jahren hat eine Umfrage der tekom ergeben, dass der Druck von Anleitungen in die Milliarden geht – nicht nur von Betriebsanleitung für Maschinen und Anlagen.
Und wenn die Künstliche Intelligenz erst einmal all ihre technischen Möglichkeiten entfaltet, dann bieten sich weitere Einsparungsoptionen. Lange hat die Technische Redaktion ihre Informationsprodukte rationalisiert, etwa durch das Trennen von Inhalt und Layout, durch das Versionieren von Informationen und das Publizieren aus einer Quelle. Künstliche Intelligenz scheint der nächste Schritt in der Kette an Rationalisierungsmaßnahmen zu sein: Inhalte entstehen weitestgehend ohne menschliches Zutun und werden am Ende lediglich qualitätsgeprüft.
In diesem Szenario kann sich die Technische Redaktion darauf konzentrieren, einen sichtbaren Teil zur Wertschöpfung des Unternehmens beizutragen. Zum Beispiel durch das Entwickeln zusätzlicher Informationsprodukte für Smartphone und Tablet oder durch Virtualisierungen, die das Bedienen komplexer Abläufe anschaulich machen. Und nicht zu vergessen: Die Integration von Lieferantendokumentation in die Betriebsanleitung, die sich mit Hilfe des Standards „iiRDS“ erheblich vereinfachen lässt.
Mehr über die neue Maschinenverordnung, Künstliche Intelligenz sowie die Mehrwerte der Technischen Kommunikation finden Sie in dieser Ausgabe.
Ihr Gregor Schäfer
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