Ein Redaktionssystem kostet eine Menge Geld, und niemand möchte die Investition in den Sand setzen. Umso wichtiger ist es, Schwachpunkte bei der Systemeinführung zu kennen, an denen die ganze Sache scheitern kann. Zehn typische Punkte nennt dieser Beitrag.
Die Einführung eines Redaktionssystems oder auch Content-Management-Systems für die Erstellung Technischer Dokumentation ist kein Projekt, das sich nebenbei erledigen lässt. Das betrifft die reine Anschaffung und Installation der neuen Software, außerdem die Umstellung des gesamten Redaktionsprozesses. Darüber hinaus stehen die Inhalte der Technischen Dokumentation auf dem Prüfstand und müssen eventuell angepasst werden. Alle führenden Systemhersteller bieten mittlerweile eine Standardversion ihres Produkts. Die Version ist mit geringer Konfiguration lauffähig – „out of the box“, wie es heißt. Doch mit der Installation der Software allein ist es nicht getan.
Zu Anfangszeiten der Content-Management-Systeme (CMS) war die Software oft nur in einer Grundversion lieferbar und wurde kundenspezifisch angepasst. Eine Standardinstallation konnte nicht einfach durchgeführt und dann gleich ...
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