Jeder wünscht sich bestimmt kompetente Mitarbeiter und Kolleginnen. In der Normensprache ist dies nicht nur ein Wunsch, sondern eine Anforderung.
Die Dokumentationsnorm DIN EN IEC/ IEEE 82079-1, kurz „82079-1“, formuliert ausführlich ihre Grundsätze hinsichtlich des Zwecks von Nutzungsinformation und Informationsqualität. Auch zu weiteren Aspekten nennt die Norm Grundsätze, die Informationen sind aber deutlich reduzierter. Der Abschnitt 5.4 sammelt in wenigen Zeilen eine Vielzahl an Themen, die teilweise in eigenen Kapiteln aufgegriffen werden. Teilweise tauchen sie verteilt an unterschiedlichsten Stellen der Norm auf oder bleiben in der Luft hängen. Dieser Artikel widmet sich – deshalb sehr kleinteilig – der Anforderung aus Buchstabe a) „[Diese Verfahren müssen] so geplant werden, dass ausreichend kompetente personelle Ressourcen zur Informationsentwicklung bereitgestellt werden […]“
Ausreichend Kompetenzen
Wenn die 82079-1 im Abschnitt 5.4 darauf hinweist, dass Informationsentwickler und -entwicklerinnen kompetent sein müssen, ...
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