Online-Information

Autor (Vita): Dr. Piet Westendorp (52) ist Dozent an der Delft University of Technology, Faculty of Industrial Design Engineering und lehrt an der Eindhoven University of Technology, Faculty of...

Vieles wird uns aus Gewohnheit so selbstverständlich, dass wir es kaum noch hinterfragen. Der „Stand der Technik“ wird zum Maß aller Dinge. Das Vertraute vermittelt trügerische Sicherheit und verführt...

Autor (Vita): Dipl.-Inf. Marcus Kesseler (51) ist Gründer sowie Geschäftsführer der SCHEMA GmbH in Nürnberg und dort verantwortlich für den Bereich Forschung und Entwicklung.

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Gerade mal zwölf Sekunden und maximal drei Mausklicks hat eine Online-Hilfe, um die passende Hilfestellung zu liefern. Ist die Lösung dann nicht gefunden, geben viele Anwender auf und teuer erstellte...