Noch immer kennen viele Technische Redakteure nur die wenigen Autorenwerkzeuge für Online-Hilfen, die auf dem deutschen Markt aktiv beworben werden. Doch es gibt weit mehr Alternativen – teils erstaunlich leistungsfähig und kostengünstig. Der folgende Artikel bietet Ihnen einen aktuellen Marktüberblick über 20 empfehlenswerte Tools, zeigt, welche der neuen Hilfe-Formate diese bereits unterstützen und worauf Sie bei der Auswahl achten sollten.
Primäres Unterscheidungsmerkmal ist die Frage, wo und wie der Redakteur seine Texte erfasst und formatiert. Dabei gliedern sich die Tools in drei Gruppen:
Mit integriertem Editor
Die überwiegende Mehrzahl der Autorenwerkzeuge für Online-Hilfen (Englisch: „Help Authoring Tools“, kurz „HAT“) verfügt über einen eigenen, voll integrierten WYSIWYG-Editor. Vorteil: Texte und Meta-Informationen können übersichtlich unter einer gemeinsamen Oberfläche erstellt und verwaltet werden. Zusätzliche Lizenzkosten für einen externen Editor fallen nicht an. Nachteil: Die integrierten Editoren bieten nicht den Komfort und die Effizienz wie zum Beispiel MS Word mit Tastenkürzeln, Autotexten oder Makros.
Mit externem Editor
Andere Tools verfolgen genau den gegenteiligen Ansatz und binden einen externen Editor zum Erstellen der Texte ein – zumeist MS Word, zunehmend aber auch HTML-Editoren wie Dreamweaver ...
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