Twitter, Blog, Facebook – das Engagement in den sozialen Medien kann sich auch für die Technische Redaktion lohnen. Bereits mit wenig Aufwand lassen sich positive Effekte erzielen: mehr Zugriffe auf die Technische Dokumentation und eine größere Kundenzufriedenheit.
„Soziale Medien? Das macht bei uns das Marketing.“ – „Für ein Engagement in den sozialen Medien fehlt uns die Kapazität.“ – „Worüber soll man schreiben und was bringt es?“ Wenn das Ihre Antworten auf die Frage sind, ob die Technische Redaktion sich in den sozialen Medien bewegen sollte, dann sollten Sie weiterlesen. Denn im folgenden Beitrag werden Ideen vorgestellt, wie eine Technische Redaktion ohne viel Aufwand erste Schritte in den sozialen Medien machen und dabei einen Mehrwert erzielen kann.
Warum in der Technischen Redaktion?
Speziell wenn sich die Marketingabteilung schon in den sozialen Medien bewegt, muss überlegt werden, welchen Nutzen der Einsatz von sozialen Medien in der Technischen Redaktion haben kann. Das ist vor allem relevant, weil der Einsatz Zeit und Ressourcen kosten könnte, die an anderer Stelle fehlen würden. Dennoch kann ein Engagement der Technischen Redaktion ...
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