Ist die mobile Dokumentation die Zukunft? Oder handelt es sich nur um eine Art „digitales Papier“? Entscheidend ist, wie ein Unternehmen auf seine Zielgruppen achtet und ob es auf seine Technische Redaktion hört.
Die Digitalisierung kommt langsam, aber sicher in der Arbeitswelt an. Längst sind mobile Geräte wie Smartphones oder Tablets nicht mehr wegzudenken. Das gilt auch für die Technische Dokumentation. Waren früher noch dicke Handbücher üblich, werden diese heute auch digital zur Verfügung gestellt. Zudem wird die Dokumentation auf Papier um digitale Elemente erweitert
Was ist gemeint?
Die meisten Leserinnen und Leser haben bei mobiler Dokumentation bestimmt an ihr Smartphone gedacht. Heute ist es mehr oder weniger normal, bei jeder Kleinigkeit den Hochleistungsrechner im Hosentaschenformat zu zücken und jede Kleinigkeit nachzuschauen, auch um eine Produktioninformation zu suchen. Die mobile Dokumentation ist aber weit mehr als eine Bedienungsanleitung auf einem mobilen Gerät. Sie bezieht sich auf verschiedene Formate, etwa Videos, PDF, Fotos, AR oder VR (Abb. 01). Die Formate lassen sich ...
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