Jährlich ermittelt die tekom in ihrer Frühjahrsumfrage Zahlen zur Technischen Kommunikation. 2017 lag der Schwerpunkt auf intelligenter Information und was die Unternehmen damit machen – mit überraschenden Ergebnissen.
Intelligente Information zählt zu den Trendthemen, mit denen sich aktuell Verantwortliche für Technische Kommunikation befassen. Laut den Ergebnissen der tekom-Frühjahrsumfrage 2017 diskutieren bereits 55,5 % der Unternehmen das Thema. Insgesamt haben 9,1 % der Befragten bereits eine Lösung für intelligente Informationsentwicklung implementiert, weitere 11,6 % sind im Projektstatus. Bei 18,9 % der Softwareunternehmen ist intelligente Informationsentwicklung bereits Teil des Prozesses. Großunternehmen mit über 5.000 Mitarbeitern zählen zu den Ersten, die Innovationen umsetzen. Für rund 3/4 der Befragten aus Unternehmen mit über 5.000 Mitarbeitern ist intelligente Information relevant. Von diesen haben mit 11,4 % deutlich mehr Prozesse intelligenter Informationsentwicklung umgesetzt als der Gesamtdurchschnitt von 9,1 % der Unternehmen (Tab. 01 und 2).
(Quelle tekom)
Was aber bedeutet ...
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