Mit immer mehr Smartphones und Apps und damit unterschiedlicher Benutzerinformation wird der Ruf nach einheitlicher Terminologie lauter. Die Organisation ETSI hat sich dem gestellt und eine einheitliche Terminologie entwickelt. Die Methode lässt sich auch auf andere Branchen übertragen.
Hinter der Abkürzung ETSI steckt der Name „European Telecommunications Standards Institute“. ETSI hat die Erstellung einer harmonisierten und firmenübergreifenden Terminologie für Geräte und Anwendungen beauftragt, die unter die Kategorie Information und Telekommunikation (ICT) fallen. In diesem Beitrag geht es um eine benutzerzentrierte Terminologie für diese Kategorie, die Methode, um die Terminologie zu definieren, den aktuellen Stand und das Ziel der Terminologie.
Herstellerübergreifend für ICT
Die in der Benutzeroberfläche (User Interface, UI) eines Gerätes, Dienstes oder einer Anwendung verwendeten Begriffe können ein Hindernis für die Benutzer darstellen. Benutzer sind mit den Begriffen nicht vertraut oder sind sich ihrer Bedeutung nicht sicher. Während einige Begriffe von den Herstellern eingeführt werden, um eine neue Klasse von Merkmalen zu kennzeichnen oder sich mit eigenen ...
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