Screenshots sind das wichtigste Visualisierungsmittel in der Softwaredokumentation. Entscheidungen über ihren Einsatz gehören zu den grundlegenden eines Dokumentationsprojekts. Welche Funktionen können sie im Text übernehmen und was muss bei ihrer Gestaltung beachtet werden?
Screenshots sind realitätsnahe Abbildungen bestimmter Zustände der Benutzeroberfläche einer Softwareanwendung. In der Softwaredokumentation sind Screenshots nicht das alleinige, aber das am häufigsten verwendete Mittel der Visualisierung. Sie werden in Benutzerhandbüchern, Schulungsmaterialien und Tutorials eingesetzt, sehr häufig auch in Online-Hilfen.
Technische Redakteure können heute aus vielen Werkzeugen wählen, mit denen sich Screenshots unkompliziert anfertigen lassen. Das Erzeugen eines Screenshots erfordert dabei oft kaum mehr als einen Mausklick. Deutlich aufwendiger ist jedoch, die Aufnahme eines Screenshots vorzubereiten. Häufig muss zum Beispiel die Software zunächst konfiguriert oder mit Beispieldaten befüllt werden, damit auf dem Bildschirm genau der Zustand zu sehen ist, den der Screenshot abbilden soll. Aufwände dieser Art vervielfachen sich schnell, wenn eine Software ...
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