Hilfesysteme haben sich von gedruckten Handbüchern und Online-Dokumentation, die sich kaum von der gedruckten Version unterscheidet, hin zu komplexen Informationssystemen entwickelt, die dem Anwender in jeder Situation zur Seite stehen sollen. Bestandteile eines solchen Systems sind Online-Hilfe mit Index, Inhaltsverzeichnis und Suchsystem, Quickinfos, kontextabhängige Hilfe (Information abhängig vom Zustand), „maßgeschneiderte“ Hilfe (wie „WordPerfect-Hilfe“ in MS Word), Wizards (Schritt-für-Schritt-Anleitungen) und Assistenten, die dem Anschein nach Fragen in normaler Diktion beantworten (komplexe Datenbankabfragen im Hilfesystem), Tipps, Guided Tours und Tutorials.
Neben den integrierten Bestandteilen bietet das Internet weitere Quellen wie Herstellerwebsites, FAQs, Best-practices und Diskussionsgruppen. Suchmaschinen wie Google sind für manchen zudem die erste Anlaufstelle, wenn er ...
MacHelp: Wieder der Zeit voraus?
Text: Piet Westendorp
Weiterlesen nach Login
tekom-Mitglieder können sich direkt mit ihren "meine tekom"-Zugangsdaten anmelden.
Sie sind noch kein tekom-Mitglied, möchten aber einen oder mehrere Fachartikel vollständig lesen? Dann haben Sie die Möglichkeit, sich auf dem Internetportal der Fachzeitschrift 'technische kommunikation' völlig unverbindlich zu registrieren. Nach der Registrierung können Sie drei beliebige Fachartikel auswählen und für einen Zeitraum von zwei Monaten vollständig eingesehen. Danach wird die Auswahl gelöscht und Sie können drei neue Artikel für die nächsten zwei Monate bestimmen.
Als tekom-Mitglied profitieren Sie von folgenden Vorteilen:
- Online-Zugriff auf alle Artikel der Fachzeitschrift 'technische kommunikation'
- Exklusive Fachartikel aus allen Bereichen der Technischen Kommunikation
- Regelmäßig neue Artikel von über 400 Autoren
- Die Fachzeitschrift 'technische kommunikation' als gedruckte Ausgabe
- Vergünstigte Eintrittspreise zu tekom-Tagungen
- Mitgliedspreise für tekom-Publikationen
- Zugang zu 'meine tekom', dem Webforum mit Jobangeboten / -gesuchen, Terminen, Expertenrat, Dienstleisterdatei und vieles mehr
Vorteile für Mitglieder
Versprochen: Die Fachzeitschrift 'technische kommunikation' ist das Beste, was wir haben. Und wir machen uns die Auswahl nicht leicht. Jeden Monat veröffentlicht die Redaktion der Fachzeitschrift 'technische kommunikation' die neuesten Fachartikel namhafter Autoren. Diese anspruchsvolle Auswahl gibt es exklusiv nur für Mitglieder der tekom (wie gewohnt inklusive der gedruckten Ausgabe).
Die Fachzeitschrift 'technische kommunikation' steht für intelligent aufbereitete Fachartikel, auf den Punkt geschriebene Texte, informative Inhalte, überraschende Einsichten, internationale Perspektiven und vermittelt Technische Kommunikation verständlich, schnell, klar, ohne Umstände – exklusiv für Sie.
