Fällt das Wort „Lieferantendokumentation“, reagieren viele Technische Redakteur richtig emotional. Denn fast täglich haben sie mit den gescheiterten Versuchen ihrer Zulieferer zu tun, eine konforme Dokumentation zu erstellen. Doch die Praxis kann auch anders aussehen.
Bei der Lieferantendokumentation existieren drei Fraktionen von Technischen Redakteuren. Erstens die Vogel-Strauß-Fraktion, sie hat sich ihrem Schicksal ergeben. Die zweite fasst alle zusammen, die sich täglich darüber aufregen, was man von Lieferanten so zugemutet bekommt. Und dann fehlt noch die dritte, die sich um eine praktikable Lösung bemüht. Genau um diese Redakteure geht es hier.
Hauptsache, es reicht aus
Eine Hauptforderung des „DIN-Fachberichts 146 … Leitlinie für die Zusammenfassung von Informationen aus Betriebsanleitungen von Komponenten“ besagt, dass die in den Dokumenten enthaltenen Nutzerinformationen in eine Gesamtbetriebsanleitung integriert werden müssen. Mit dieser Aussage stellt der Leitfaden eine schöne Theorie auf. Die bewährte Praxis ist hingegen das, was ein mittelständischer Maschinenbauer mit seinen begrenzten Möglichkeiten leisten kann.
In dieser Praxis ...
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