Die sozialen Medien unterstützen nicht nur bei der Kommunikation mit Freunden und Bekannten, sie können auch bei der Akquise neuer Kunden helfen. Das gilt besonders in Zeiten, wenn der persönliche Kontakt sehr eingeschränkt ist.
Die Corona-Krise – um das medial meistbeschworene Thema der letzten Monate gleich vorwegzunehmen – betrifft uns alle. So viel zu den Allgemeinplätzen; konkret geht es in diesem Beitrag um Freiberuflerinnen und Freiberufler sowie kleine Dienstleister, die sich auf dem weiten Feld der Technischen Dokumentation bewegen. Gespräche mit Kolleginnen und Kollegen zeigen, dass speziell diese Gruppe von ausbleibenden oder verschobenen Aufträgen hart getroffen sein kann. Insbesondere vor dem Hintergrund der massiven Kontaktbeschränkungen der letzten Zeit haben die sozialen Medien zugelegt, was ihre Bedeutung für das Miteinander anbetrifft. Die Rede ist nicht nur von erhöhter WhatsApp-Kommunikation, sondern auch von zwischenmenschlicher Verbindung, die über den persönlichen Freundeskreis hinausgeht und sich etwa in Facebook-Gruppen zur Nachbarschaftshilfe zeigt.
Memes, Likes und Grüße sind zwar ...
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