Nicht jede Videoanleitung erreicht das Ziel, Informationen zielgruppengerecht zu vermitteln. Dagegen lässt sich etwas tun. Design Thinking und Interaktionsprinzipien machen Videoanleitungen wirklich nutzbar.
Videos sind eine moderne, anschauliche Form der Technischen Kommunikation. Sie versprechen, komplexe Inhalte visuell zu vermitteln und Fehler beim Anwenden zu vermeiden. Deshalb werden sie als Ergänzung zu klassischen Textanleitungen eingesetzt. Oft sind sie eingebettet in HTML-Anleitungen, Supportportale oder AR/VR-Anwendungen. In der Praxis zeigt sich jedoch: Nicht alle Videolösungen erfüllen diese Erwartungen.
Usability-Tests, Feedbackrunden und Nutzerbeobachtungen zeigen, dass Videoanleitungen bzw. Instruktionsvideos nur dann vollständig ihre Wirkung entfalten, wenn sie gezielt auf reale Nutzungssituationen abgestimmt sind. Dazu zählen eine klare Navigation, intuitive Bedienung und schnelle Auffindbarkeit relevanter Videoinhalte. Fehlt diese Nutzerzentrierung, dann können Videos womöglich überfordern, abgebrochen oder ganz umgangen werden. Die Gründe dafür liegen oft weniger in der ...
Weiterlesen nach Login
tekom-Mitglieder können sich direkt mit ihren "meine tekom"-Zugangsdaten anmelden.
Sie sind noch kein tekom-Mitglied, möchten aber einen oder mehrere Fachartikel vollständig lesen? Dann haben Sie die Möglichkeit, sich auf dem Internetportal der Fachzeitschrift 'technische kommunikation' völlig unverbindlich zu registrieren. Nach der Registrierung können Sie drei beliebige Fachartikel auswählen und für einen Zeitraum von zwei Monaten vollständig eingesehen. Danach wird die Auswahl gelöscht und Sie können drei neue Artikel für die nächsten zwei Monate bestimmen.
Als tekom-Mitglied profitieren Sie von folgenden Vorteilen:
- Online-Zugriff auf alle Artikel der Fachzeitschrift 'technische kommunikation'
- Exklusive Fachartikel aus allen Bereichen der Technischen Kommunikation
- Regelmäßig neue Artikel von über 400 Autoren
- Die Fachzeitschrift 'technische kommunikation' als gedruckte Ausgabe
- Vergünstigte Eintrittspreise zu tekom-Tagungen
- Mitgliedspreise für tekom-Publikationen
- Zugang zu 'meine tekom', dem Webforum mit Jobangeboten / -gesuchen, Terminen, Expertenrat, Dienstleisterdatei und vieles mehr
Anmelden
Registrieren
Versprochen: Die Fachzeitschrift 'technische kommunikation' ist das Beste, was wir haben. Und wir machen uns die Auswahl nicht leicht. Jeden Monat veröffentlicht die Redaktion der Fachzeitschrift 'technische kommunikation' die neuesten Fachartikel namhafter Autoren. Diese anspruchsvolle Auswahl gibt es exklusiv nur für Mitglieder der tekom (wie gewohnt inklusive der gedruckten Ausgabe).
Die Fachzeitschrift 'technische kommunikation' steht für intelligent aufbereitete Fachartikel, auf den Punkt geschriebene Texte, informative Inhalte, überraschende Einsichten, internationale Perspektiven und vermittelt Technische Kommunikation verständlich, schnell, klar, ohne Umstände – exklusiv für Sie.
