Nach dem Boom von Onlineforen und Mailinglisten Anfang der 2000er-Jahre ist es in letzter Zeit in diesem Bereich des Web zunehmend ruhiger geworden. Auch bei den Foren und Communities zum Thema Technische Dokumentation hat das Spuren hinterlassen. Viele ehemals beliebte Anlaufstellen im Netz sind eingeschlafen oder wurden abgeschaltet, wie beispielsweise die einst so rege frequentierten Foren auf der Plattform XING. Diverse neue Angebote konnten sich nicht etablieren. Aber es gibt auch heute noch im Netz ein paar großartige virtuelle Orte für den fachlichen Austausch, zur gegenseitigen Inspiration und Unterstützung.
LinkedIn ist für viele sicherlich die bekannteste Plattform. Anders als beim Wettbewerber XING wurden hier die Gruppen bisher nicht abgeschaltet, und es gibt eine große Anzahl an Gruppen auch im Bereich der Technischen Dokumentation und Technischen Kommunikation – sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache. Zu den Gruppen mit den meisten Mitgliedern und der größten Aktivität gehören:
- „Technische Dokumentation“
- „Technical Writer“
- „Documentation and Technical Writing Management“
- „Users of MadCap Flare“
- „Technical Writer Forum“
- „Technical Writing & Content Management“
- „Technical Writing Ideas“
- „UX Writers & Content Designers“
- „DITA Awareness Group“
- „Technical Writing Community“
Weitere LinkedIn-Gruppen mit weniger Aktivitäten sind:
- „Tech Writer Jobs“
- „TC in Europe“
- „S1000D Users“
- „API Documentation“
- „Microcopy & UX Writing“
- „Documentation Managers“
- „Software User Assistance“
Ein großer Nachteil im Hinblick auf die Benutzerfreundlichkeit besteht bei den LinkedIn-Gruppen darin, dass die Posts keine Betreffzeilen haben. Wer die Beiträge nur kurz überfliegen möchte, tut sich schwer. Daher verwundert es wenig, dass hier auf einen Beitrag oft nur wenig zeitnahes und konstruktives Feedback folgt. Viele Posts fallen eher in die Rubriken „seht her, wie toll ich bin“ oder „seht, was ich zu verkaufen habe“. Aber Ausnahmen bestätigen die Regel.
Zu den Gruppen müssen Sie sich auf LinkedIn jeweils einzeln anmelden.
Write the Docs
Write the Docs ist derzeit wohl die aktivste Community im Bereich der Technischen Dokumentation. Die Sprache ist auch hier Englisch. Der Zugang ist etwas aufwendig, denn Sie benötigen eine Anmeldung zur Plattform Slack (https://slack.com). Die kostenlose Variante von Slack reicht hierfür aus, zeigt jedoch keine Nachrichten an, die älter als 90 Tage sind. Aber der Aufwand lohnt sich – auch wenn hier, ähnlich wie bei LinkedIn, die Beiträge keine Betreffzeilen enthalten. Anders als bei LinkedIn gibt es jedoch kaum werbliche Posts, und dementsprechend ist der Nutzwert deutlich größer.
Außerdem veranstaltet Write the Docs Konferenzen und lokale Treffen in der realen Welt.
Auf Reddit ist die Community „r/technicalwriting“ sehr empfehlenswert. Sie richtet sich an „… people who take the unbelievably complicated things that scientists and engineers devise and make it understandable for non-technical people“. Fühlen Sie sich angesprochen? Meistens gibt es hier jeden Tag mehrere Beiträge. Die Sprache ist ebenfalls Englisch.
www.reddit.com/r/technicalwriting/
Meine tekom/tekom Webforum
Auf der Internetseite der tekom haben Sie im Mitgliederbereich die Möglichkeit, kostenlos Experten zu folgenden Themen zu befragen: Kosten und Kalkulation, Rechtsfragen, Normen, Terminologie und Textverständlichkeit. Dies sind jedoch keine klassischen Diskussionsforen. Vielmehr stellen Mitglieder fachliche Fragen und Experten antworten. Über 90 Prozent der Fragen fallen in die Bereiche Rechtsfragen und Normen. Zu finden ist das Forum nach erfolgreichem Log-in unter „meine tekom > Expertenrat“.
DITA users group
Während andere ehemals populäre User Groups, wie die „HATT group“ oder „TECHWR-L“, heute weitgehend verwaist sind, erfreut sich die „DITA users group“ weiterhin reger Beliebtheit. Es scheint ein allgemeiner Trend zu sein: Je technischer und damit spezifischer die Fragen, desto wichtiger ist am Ende für eine Problemlösung das Schwarmwissen von Kolleginnen und Kollegen.
Tool-spezifische Foren
Last but not least gibt es über die bereits genannten Communities hinaus spezielle Foren zu einzelnen Redaktionssystemen.
Diese Foren hier einzeln aufzulisten, würde den Rahmen sprengen. In der Regel finden Sie Links unmittelbar auf den Support-Seiten des jeweiligen Softwareherstellers.
Dokutalk
Für Technische Redakteure und Redakteurinnen, die sich lieber persönlich austauschen, anstatt schriftlich auf einer Plattform zu posten, bietet Dietrich Juhl mit „Dokutalk“ eine Alternative. Alle paar Wochen veranstaltet der Dokutalk ein virtuelles Treffen auf Zoom, meistens mit einem bestimmten Schwerpunktthema – in deutscher Sprache.
tekom-Regionalgruppen
Eine Plattform für den persönlichen Austausch bieten auch die Regionalgruppen (RG) der tekom. Während der Corona-Pandemie haben sich die RG-Treffen in den virtuellen Raum verlagert.
Inzwischen ist es eine Mischung aus Online- und Präsenzveranstaltungen. Es gibt auch hybride Veranstaltungen, an denen Sie entweder persönlich teilnehmen können, wenn Zeit und Fahrtstrecke dies erlauben, oder alternativ online.
Die Treffen können alle besuchen, unabhängig von einer Mitgliedschaft.
www.tekom.de/meine-tekom/regionalgruppen/veranstaltungen
www.tekom.de/regionale-treffen
| Über zehn Jahre hat unser Autor Marc Achtelig für die ‚technische kommunikation‘ Quellen im Internet recherchiert, thematisch sortiert und als „Surftipps“ aufbereitet. Ab 2019 fiel die Ausbeute an Quellen immer geringer aus, so dass wir die Reihe beenden mussten. Für den Schwerpunkt dieser Ausgabe hat sich Marc Achtelig aber erneut im Netz umgesehen und passend zum Schwerpunkt eine Übersicht an Communities für Fachleute aus der Technischen Dokumentation zusammengestellt. |
