KI, Chatbots und Video-Anleitungen verändern die Technische Kommunikation. Manche halten Linguistik deswegen für überholt. Doch wer verständlich, präzise und nutzergerecht formulieren will, braucht sprachwissenschaftliches Know-how mehr denn je.
Seit einiger Zeit hört man immer wieder Stimmen, die behaupten, dass Linguistik für Technische Redaktionen nicht mehr wichtig sei. Erstaunlicherweise wird diese Ansicht sogar von Hochschullehrern für Technische Kommunikation geäußert. Zugegeben, manche Technische Redakteure waren schon immer der Meinung, dass allein die sachliche Richtigkeit von Anleitungen zählt und die Formulierung nur ästhetisches Beiwerk ist. Aber derzeit scheinen sich die kritischen Stimmen zu mehren. Warum? Und: Haben sie Recht?
Wo Redaktionen stehen
Als sich Technische Redaktion als eigener Berufsstand herausbildete, war den Beteiligten schon früh bewusst, dass linguistische Erkenntnisse helfen können, die damals akuten Probleme im Berufsfeld zu lösen. Technischen Redaktionen bzw. den dort erstellten Anleitungen wurde häufig der Vorwurf gemacht, dass sie unverständlich sind und ganz allgemein nicht zum ...
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